VR-показы РГО на Positive Hack Days 2: 2 000 зрителей за четыре дня

Задача

Русское географическое общество привезло на кибер-фестиваль Positive Hack Days 2 собственную коллекцию VR-фильмов 360° — географических и исторических. Площадка работала четыре дня подряд, с 23 по 26 мая 2024 года, в Лужниках.

У фестивальной зоны нет расписания сеансов и нет записи. Человек подходит, когда ему удобно, и уходит, когда посмотрел. Это не корпоратив, где известно число гостей и время начала: после доклада на главной сцене выстраивается очередь, через двадцать минут — никого, ещё через десять снова очередь.

Оборудование при этом не должно сбоить ни разу. На фестивале с несколькими тысячами посетителей зона, которая легла на полчаса, — это очередь, которая расходится и не возвращается.

Что поставили

Десять автономных шлемов Meta Quest 2. Без компьютеров и без проводов: для фильмов 360° мощность ПК не нужна, а провод на проходной площадке — это то, за что цепляются и что рвут.

Посадочные места — вращающиеся барные стулья. Зритель смотрит сидя, и это не мелочь, а решение, от которого зависит пропускная способность: сидячему зрителю не нужна игровая зона в два метра, десять человек помещаются там, где стоя поместилось бы четверо. Стул вращается — человек поворачивается вслед за кадром, не вставая.

Стол выдачи с антисептиком и салфетками. Шлем надевают на лицо, и за день его надевают пятьсот раз: гигиена на потоке — не приложение к услуге, а часть цикла.

Как держали поток

Считать здесь просто, и цифры говорят сами. Более 2 000 человек за 4 дня — это около 500 человек в день и 50 человек в час при десятичасовом рабочем дне. На десяти шлемах — пять сеансов на каждый шлем в час.

Полный цикл одного шлема — около двенадцати минут. В них входит всё: посадка, надевание и подгонка шлема, сам фильм, снятие и дезинфекция перед следующим зрителем.

Отсюда главный вывод кейса: узкое место такой зоны — не шлем и не фильм, а руки оператора между сеансами. Именно поэтому шлемов десять, а не пять: при пяти очередь после доклада на главной сцене перестала бы рассасываться, и к вечеру зона работала бы в долг.

Что было сложным

Питание. Quest 2 от внутренней батареи живёт около двух часов, рабочий день — десять. Каждый шлем за день переживает примерно пять циклов питания, а за всё мероприятие по парку набегает около двухсот смен батарей.

Ставить шлемы на зарядку было нельзя: шлем на зарядке — это шлем, выпавший из оборота на час, то есть минус пять зрителей. Поэтому питание сделали сменным: внешние аккумуляторы на креплении BoboVR меняются на ходу, шлем возвращается в оборот в ту же минуту. Без этого зона вставала бы пять раз за день.

Скорость обработки шлема между зрителями. Двенадцать минут на цикл — это ритм, в котором каждая лишняя минута на дезинфекцию и подгонку стоит зрителей. Отработали отдельную последовательность: снятие, протирка, подготовка следующего — и только потом посадка.

И люди. Ни один из этих расчётов не работает сам по себе: всё держалось на операторах, и за четыре дня поток не остановился ни разу.