Правила проката
Коротко и без юридического языка: что нужно для аренды, как играть, чтобы ничего не сломать, и на каких условиях вернуть. Полные формулировки — в договоре, его выдаём при получении.
Перед арендой
- Арендатору от 18 лет
- Нужен паспорт. Данные вносим в договор аренды, копию документа не оставляем себе.
- Москвичам — без залога
- Москвичам и жителям области при аренде одного шлема залог не нужен вообще — достаточно паспорта. В остальных случаях от 5 000 до 15 000 ₽ в зависимости от модели и количества. Возвращаем полностью в день возврата оборудования.
- Оплата при получении
- Наличными или переводом. Предоплата не нужна, бронь держим по договорённости.
- Срок считается сутками
- Отсчёт от момента получения. Взяли в 19:00 в пятницу — вернуть до 19:00 в субботу. Продлить можно в любой момент, скажите заранее.
Во время игры
Эти пять пунктов закрывают почти все проблемы, с которыми к нам возвращаются.
- Играйте в свободной зоне
- Нужно 2×2 метра без мебели, люстр и телевизора в радиусе взмаха руки. Границы зоны настраиваются в шлеме — не отключайте их.
- Наденьте ремешки контроллеров
- Самая частая поломка — контроллер, вылетевший из руки. Ремешок на кисть решает проблему полностью.
- Берегите линзы
- Не оставляйте шлем под прямым солнцем: линза работает как лупа и прожигает экран за минуты. Протирать только салфеткой из комплекта, без спирта и воды.
- Делайте перерывы
- Первые разы — по 20–30 минут. Если укачивает, снимите шлем и посидите: это проходит и с опытом почти исчезает.
- Детям — под присмотром
- Meta рекомендует Quest с 10 лет, Sony PS VR2 — с 12. По нашему опыту детям можно с 7: короткими сеансами и со взрослым рядом — он же следит за зоной игры.
Возврат
- Верните комплект целиком
- Шлем, два контроллера, кейс, зарядное устройство, кабель и адаптер. Комплект проверяем при вас и сразу возвращаем залог.
- Просрочка — по суточному тарифу
- Каждые начатые сутки сверх срока считаются по цене одних суток. Предупредите заранее — почти всегда можем продлить.
- Повреждения и утеря
- Ремонт или замена удерживается из залога по фактической стоимости. Естественный износ и мелкие царапины корпуса — не повреждение.
- Аккаунты и данные
- После каждой аренды сбрасываем аккаунты и очищаем данные. Ваши сохранения и вход в игры не сохраняются на шлеме.
Частые вопросы
Какие документы нужны для аренды VR-шлема?
Для аренды VR-шлема нужен паспорт и возраст от 18 лет. Данные вносим в договор аренды при вас, копию документа себе не оставляем. Предоплата не нужна — платите при получении наличными или переводом. Бронь держим по договорённости: скажите дату, и шлем никуда не уйдёт.
Когда залог не нужен, а когда нужен?
Москвичам и жителям области при аренде одного шлема залог не нужен вообще — достаточно паспорта. В остальных случаях он составляет от 5 000 до 15 000 ₽ в зависимости от модели и количества шлемов. Возвращаем полностью в день возврата оборудования, сразу после проверки комплекта.
Как считаются сутки аренды?
Сутки считаются от момента получения, а не с начала календарного дня. Взяли шлем в 19:00 в пятницу — вернуть нужно до 19:00 в субботу. Каждые начатые сутки сверх срока считаются по цене одних суток, поэтому о продлении лучше сказать заранее.
Можно ли продлить аренду и как это сделать?
Продлить аренду можно в любой момент — позвоните или напишите до конца текущих суток. Почти всегда получается: шлем свободен, если на него нет брони. Цена за сутки при продлении пересчитывается по длинному тарифу, так что вторые и третьи сутки выходят дешевле первых.
Что считается повреждением, а что естественным износом?
Повреждением считается то, что мешает шлему работать: прожжённая солнцем линза, треснувший корпус, залипающий стик, утерянная часть комплекта. Мелкие царапины на корпусе и потёртости ремешка — естественный износ, за него мы ничего не удерживаем. Ремонт или замена считается по фактической стоимости из залога.
Можно ли отменить или перенести бронь?
Да. Предоплаты мы не берём, поэтому отмена ничего не стоит — просто предупредите. Перенести дату тоже можно, если шлем свободен на новую. Единственная просьба — сказать заранее, а не в день выдачи: на выходные и праздники бронь снимает шлем с проката, и в последний момент отдать его уже некому.
Остаются ли мои данные и сохранения на шлеме?
Нет. После каждой аренды мы сбрасываем учётные записи и очищаем данные: сохранения, история игр и входы в сервисы не переходят к следующему клиенту. По той же причине и ваши сохранения до следующей аренды не доживут — если проходите длинную игру, имейте это в виду. Копию паспорта себе не оставляем, данные вносим в договор при вас.
- Забрать самому
- Москва, ул. Сущевский вал, 5с1а, офис 0305
- График
- Ежедневно с 11:00 до 21:00
- Телефон
- +7 (903) 141-89-70
- Почта
- info@try-vr.ru